Opinie o grupa fachowiec
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Fatalna ekipa montażowa. Firma Proodors pracująca na zlecenie Grupy Fachowiec wykonała bardzo słabej jakości montaż w mieszkaniu. 2 zgłoszenia na reklamacje. 1 dotyczyło listew, które zostały niechlujnie położone, 2 dotyczyło montażu podłogi. Po 3 miesiącach Panele zaczęły hałasować ponieważ Panowie nie dopilnowali dylatacji. Reklamacja odrzucona. Sprawa toczy się w sądzie.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
Fatalna, Osoba kontaktowa nie posiada wiedzy na temat terminów wymaganych w procesie reklamacji.
Opinia dodana przez:
dnia:
15.11.2018 15:16:59
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zakupiłam w tej firmie panele podłogowe z montażem. Pani mnie zachęcała, bo mają świetnych fachowców do montażu. Ci "świetni" fachowcy tak położyli panele, że jeden w ogóle nie dochodzi do listwy łączącej z płytkami - pozostała 2 milimetrowa przerwa.
Ponadto w całym korytarzu panele są położone poniżej poziomu płytek, pomimo tego, iż w trakcie pomiaru płytki już były i montażysta nie zgłaszał problemu z wysokością.
Jak mnie poinformowano panele mogą wyjeżdżać spod listwy, tylko, że ten panel od początku był w takim samym położeniu.
Pracownik zapewniał mnie, że usługa będzie poprawiona, po czym reklamacja została odrzucona.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
Reakcja ze strony sklepu następowała dopiero po moich monitach.
Opinia dodana przez:
dnia:
18.11.2013 18:43:27
|