Opinie o Tomanex-Bud Tomasz Sterkowiec
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
partacze wiecej szkoda slow
Terminowość:
Zła
Obsługa reklamacji:
bezskuteczna
Opinia dodana przez:
kazio
dnia:
30.10.2014 11:44:59
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Firma nieduża,ale pozytywna.Profesjonalne podejście do wykonywanych prac,glazura,głaź zrobione na wysokim poziomie.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
Według sugestii
Opinia dodana przez:
dnia:
05.11.2010 17:49:33
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zdecydowanie odradzam. Niestety przez pewien czas nic nie zapowiadało problemów.Był to mój pierwszy remont i o pewnych rzeczach nie miałam pojęcia. Pierwszym ostrzeżeniem dla mnie było zrobienie sufitu w łazience ze zwyklej szarej plyty gipsowej zamiast zielonej wilgocioodpornej, za którą płaciłam i która jest na fakturze. Poczatkowo sufit był z tej zielonej płyty, ale był zrobiony źle. Kazałam zawiesić nowy. Firma chcąc zaoszczędzic na swoich kosztach zawiesiła szarą płytę, zresztą nie była ona nowa, bo były w niej otwory jakby po kołkach montażowych.Wiele wad wyszło na jaw, kiedy firma już "zakończyła" zlecenie, gdyż pracownicy nie posprzatali po sobie. Bałagan który jest wynikiem ich pracy powinni bezwzględnie usunąć. Resztki fugi i silikonu pomieszane były z pyłem i poprzywierane do płytek, do tego inne zanieczyszczenia.Drzwi, ściany, całe w pyle, to samo panele. Po sprzatnięciu wyszło: Część płytek była pouszkadzana piłą tarczową. Panowie po położeniu posadzki nie zabezpieczyli jej w ogóle, gruz walał się po niej, przy cięciu płytek musieli odkładać piłę na płytki.W łazience 1/3 podłogi była do wymiany. Teraz już wiem, że podłogi kładzie się na końcu kiedy inne brudne i ryzykowne roboty na ścianach są gotowe. Pod warstwą pyłu i brudu kryły sie zarysowania i uszczerbienia nowych ościeżnic, przycisku do WC, luksferów. Panowie zniszczyli również stalową wylewkę baterii podtynkowej, bo przykręcali ją kluczem francuskim,pozostawiajac piękne "wygryzienia".Zostało to zauważone jeszcze przed końcową zapłatą i miałam z czego potrącić za wylewkę. Firmie wydaje się chyba,że ludziom można wszystko wmówic. Nie umieją przyznać się do błędu,bronią przegranej sprawy, mówiąc czarne na białe.Np. otwór na przycisk WC firma wycięła po prostu za duży, po założeniu przycisku zamaskowano dziurę silikonem i właściciel do końca próbował mi wmówić, że to nie jest niedoróbka. Zostało to poprawione na moje wyraźne żądanie. Inna karygodna rzecz to wmawianie klientowi, że sam poniszczył materiały... Bo przecież każdy klient lubi sobie powygryzać ;-)nowo położone płytki na które wydał troche pieniedzy, lubi sobie pouszczerbiać futryny i drzwi, podźgać trochę przyciski WC, bo przecież nie ma nic przyjemniejszego niż zrzucenie winy i użeranie się pózniej z firmą remontującą ;-).Niektóre z pozostałych wad to: łączenie przewodów w ścianie bez puszek na "skretkę", przewody układane po skosach, za duże otwory w glazurze na kontakty, baterie, itp., źle założone oscieżnice, drzwi i klamki, oscieżnice, ubrudzone klejem , pianką, luksfery nie trzymają pionu, co widac gołym okiem, wanna poziomu, baterie naścienne odstajace od ściany, kontakty el. odstajace od sciany (szpary wypełnianie akrylem),poziome linie fug w lazience nie zbiegaja sie w najbardziej widocznym narozniku wewnetrznym, fugi kladzione na brudnej podlodze, bo powtapiane w fuge sa np. kawaleczki izolacji z przewodów.Na rozpoczęcie poprawek czekałam ponad miesiąc , kiedy to ciągle trzeba było wydzwaniać do właściciela, on umawiał sie na przyjazd i wciąż przekładał termin, bo pracownik chory, bo to, bo tamto.Zaczęli poprawiac dopiero po otrzymaniu przedsądowego wezwania.Chciałam poprawienia najbardziej widocznych wad, ponieważ bałam sie ze niektóre rzeczy po prostu i tak nie bedą poprawione prawidłowo lub znów coś zostanie uszkodzone. Niestety jedna z żądanych poprawek nadal nie jest zrobiona a wlaściciel nie odpowiada na moje ponaglenia. Nie oddał mi też do tej pory zabranej części włoskiej baterii. Firma po kilku żądaniach oddała za 2 włączniki i 4 płytki podłogowe. Ale to i tak część pouszkadzanych rzeczy.NIE WYRAŻAM ZGODY NA KOPIOWANIE TREŚCI TEGO WPISU I UMIESZCZANIE GO GDZIEKOLWIEK INDZIEJ
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
Żeby w ogóle doszło do obsługi reklamacji części zgłoszonych wad, na telefon poszło 200 PLN.
Opinia dodana przez:
dnia:
02.11.2010 19:30:05
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Witam.Takich klientów,jak osoba wyżej się wypowiadająca należy omijać szerokim łukiem.Znam tą firmę i jestem odmiennego zdania.Znam powierzchniowo też sprawę owej osoby i wiem jak podeszła do wykonanej pracy ..iOtrzymała zniżkę,odebrała pracę za którą zapłaciła,była bardzo zadowolona do momentu kiedy sama,być może przez przypadek uszkodziła niektóre jej zdaniem "Spartolone"elementy pracy.Nie znam szczegółów współpracy tych dwojga ludzi,ale nikt nie odbiera skończonej pracy i tym bardziej nie płaci za coś co jest w tak "fatalnym"rzekomo stanie.Ja osobiście jestem zadowolona z usług firmy Tomanex-Bud",po pierwsze nie są pobierane zaliczki za niewykonaną pracę,jest płacone etapami przy odbieraniu każdego etapu,po drugie mieliśmy pełną kontrolę nad wykonywaniem prac,wszystko było zrobione według naszych wytycznych.A poprawki-takie rzeczy w każdym fachu istnieją,ale zawsze po ludzku można się dogadać.Panie Tomaszu kto ma być zadowolony to będzie,a widocznie ta osoba jest idealnym człowiekiem,któremu nigdy nikt nie dogodzi.Ja jestem zadowolona z efektów pracy,ceny,(nie wykorzystuje niewiedzy ludzkiej) i wspólpracy z panem Tomaszem.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
bez zastrzeżeń
Opinia dodana przez:
dnia:
13.10.2010 13:17:45
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją