Opinie o Technikan
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Jestem zbulwersowana praktykami stosowanym przez tą firmę oraz firmami współpracującymi. Bo nie wiadomo o co tu chodzi: inna firma przyjmuje zlecenie, inna wysyła fachowca, inna przyjmuje pieniądze, inna przyjmuje reklamacje. Wszystkie rozrzucone są po całej Polsce. Zgłosiłam zepsutą zmywarkę, informując jednocześnie, jaki jest kod usterki oraz że jest to zepsuty hydrostat. Przyjechał niejaki pan Grzegorz. Rozebrał maszynę i stwierdził, że rzeczywiście jest to hydrostat oraz że sklep firmowy takiego nie posiada. Zobowiązał się również, że zleci poszukiwanie takiego modelu. Za pomocą przenośnego terminala skasował 149 zł. Wówczas nie dostałam żadnego potwierdzenia zapłaty. Po dwóch dniach bezskutecznego oczekiwania postanowiłam dowiedzieć się co się dzieje w sprawie mojej zmywarki. Po pierwsze, cały dzień straciłam na próby dodzwonienia się gdziekolwiek, wysyłałam również smsy i maile. Żadnego kontaktu. Pan Grzegorz nie odbierał telefonu, nie odpowiadał na moje nagrania na poczcie. Zapłaciłam 149 zł za coś, o czym informowałam. Ostatecznie jednak po całym dniu ktoś odezwał się do mnie i poinformował mnie, że firma (nie wiem która) zrezygnowała z naprawy zmywarki, ponieważ ja, cyt. "zaproponowałam naprawę prywatnie", co jest po prostu bezczelnym kłamstwem. Stąd wniosek, że gdybym ja nie szukała kontaktu, to nikt nie miał zamiaru poinformować mnie, że naprawy nie będzie. Niestety nie mogłam dodzwonić się do pana Grzegorza, aby wyjaśnić tą sprawę. W firmie przyjęto za prawdę jakieś bzdety. Ludzie, nie korzystajcie z usług tej firmy: jest niewiarygodna, nie szanuje się tu klienta. Zdecydowanie odradzam.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
dnia:
27.12.2021 14:53:39
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zmywarka naprawiona, fachowcy przyszli na naprawę punktualnie. Wszystko ok.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Klaudia
dnia:
30.10.2019 11:47:22
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Naprawa pralki przebiegła ekspresowo. Jestem zadowolona z naprawy.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Danuta z Poznania
dnia:
19.09.2019 13:11:56
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Polecam. Mechanik z Krakowa wykonuje naprawy na wysokim poziome. Nie było problemu z naprawą i dogadaniem terminu.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
Tomek
dnia:
12.06.2019 15:19:30
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Naprawa lodówki w Łodzi poszła całkiem sprawnie. Zamówienie na naprawę złożyłam przez internet. Na części do lodówki czekałam 3 dni,ale jak już przyszły wszystko zostało naprawione. Jak najbardziej polecam.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Gosia
dnia:
29.05.2019 15:26:17
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Pralka nagle padła, większość znajomych poleciła mi Technikan do naprawy pralki, a więc zadzwoniłem. Pan przyjechał, wymienił zepsutą część dał gwarancje na naprawę. Niestety na drugi dzień sytuacja się powtórzyła, skorzystałem więc z opcji reklamacji naprawy. Pan przyjechał sprawdził sprzęt kolejny raz i okazało się, że jeszcze jakiś czujnik był do wymiany. Teraz chodzi już dobrze.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
bez problemowa
Opinia dodana przez:
dnia:
16.04.2019 14:35:39
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Padła mi pralka, a więc wezwałam serwis o którym usłyszałam od koleżanki, wszystko ok pan przyszedł na czas itd. pralka pochodziła dwa dni i znowu padła, na szczęście nie było problemu z naprawą sprzętu na gwarancji. Każdemu mogło się zdarzyć, ważne, że teraz działa już bez zarzutu ;)
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Obsługa reklamacji:
bez problemowa
Opinia dodana przez:
Paulina z Warszawy
dnia:
11.02.2019 10:12:59
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Pan troszeczkę gadatliwy, nie znam się na sprzętach AGD ale wydaje mi się, że naprawa została wykonana poprawnie, pralka w końcu nie buczy, a więc wydaje mi się, że pozbyliśmy się problemu.
Jakość usług:
Przecięta
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
nie korzystałam
Opinia dodana przez:
Adam
dnia:
06.12.2018 11:17:21
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zepsuta pralka. Padła jakaś część tuż po gwarancji. Pan z Technikana przyjechał, trochę pogrzebał w pralce, wymienił zepsutą część i pralka działa. Dostałam gwarancję na wykonaną naprawę. Jestem zadowolona. Dla jasności, chodzi o serwis Technikan działający w Częstochowie. Jak najbardziej polecam.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Joanna P.
dnia:
09.11.2018 10:14:44
Ogólna opinia:
Neutralna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nie mam większych zastrzeżeń, nie mam porównania do innych serwisów, więc nie mogę dużo powiedzieć na ten temat. Naprawa na pewno przebiegła sprawnie i pralka w końcu "chodzi" jak powinna.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
nie korzystałam
Opinia dodana przez:
Justyna
dnia:
23.10.2018 15:01:51
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zgłosiłam usterkę zmywarki. Mechanik przyjechał o umówionej godzinie, wypytał o szczegóły już przez telefon. Naprawa poszła szybko i sprawnie. Zmywarka działa bez zarzutów. Konkretnie i fachowo. Polecam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
Nie zgłaszałam
Opinia dodana przez:
Nikola
dnia:
19.07.2018 15:03:37
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zepsute drzwi od lodówki. Mechanik przyjechał na umówioną wizytę. Szybko naprawił usterkę. Dał gwarancję na naprawę. Polecam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Hania
dnia:
14.05.2018 14:58:25
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Zgłosiłam przez ich stronę naprawę pralki. Szybko odpisali na mój e-mail. Umówiliśmy się na naprawę, pan przyjechał, okazało się, że trzeba wymienić jakąś małą część. W sumie naprawa przebiegła sprawnie i dostałam gwarancję na wymieniony element. Zapłaciłam zaraz po wykonaniu usługi. Polecam
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Marzena
dnia:
20.03.2018 15:05:16
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Polecam mechanika z Wrocławia. Szybko przyjechał i naprawił sprzęt. Po zdiagnozowaniu wytłumaczył co się zepsuło, więc nie mieliśmy problemu z podjęciem decyzji. Ceny wydają mi się być dość przystępne.
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
Małgorzata Nowak
dnia:
14.03.2018 15:10:34
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Nie polecam . Długo czekałam drogo zapłaciłam a zmywarka dalej szwankuje. Naprawiacz co chwile biegał do ubikacji wysępił wręcz obiad i po wszystkim już stwierdziłam , że niema perfum męża kilku szt. tych bardziej markowych. Po kolejnych dwóch dniach zauważyłam , że niema nigdzie kilku par różnej bielizny . wyparowała razem z perfumami męża. Zboczeniec.
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Aneta Gawdonowicz , Poznań
dnia:
10.03.2018 00:36:53
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
szczerze polecam Technikana każdemu kto ma problem ze swoim sprzętem AGD szybko przyjechali naprawili i jeszcze dali gwarancję na wymienione części
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Bez zastrzeżeń
Ceny:
Niskie
Opinia dodana przez:
patka
dnia:
08.11.2017 13:42:18
Ogólna opinia:
Pozytywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Serwisant był tego samego dnia chociaż z lekkim opożnieniem przez korek.. Lodówka została naprawiona. Gość z doswiadczeniem, widać ze nie jedna lodówke naprawił. Szybko konkretnie i bez owijania w bawełne..
Jakość usług:
Wysoka
Terminowość:
Niewielkie opóźnienia
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
Nie była konieczna..
Opinia dodana przez:
Ryszard z wrocław- krzyki
dnia:
17.10.2017 13:52:54
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Mechanik na umawiane wizyty nie przyjeżdża. Zawsze ma wymówkę, lub też nie odbiera telefonu.
Kiedy w końcu dotarł, zabrał uszkodzoną elektronikę z pralki do naprawy. Naprawioną elektronikę PODŁĄCZYŁ DO PRALKI BEZ DIAGNOZY co mogło wpłynąć na uszkodzenie.
Efekt: elektronika spalona tym razem kompletnie, nie do naprawy.
Wymówki mechanika: ja nie jestem elektronikiem i chyba wszystko dobrze podłączyłem :D Chyba :D
Pralka do śmieci, naprawa tym razem nieopłacalna.
Opinie klientów na stronie samego serwisu to Fake. Nie dla się dodać opinii na ich stronie.
SERDECZNIE ODRACZAM USŁUGI TEJ FIRMY!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Przeciętne
Obsługa reklamacji:
Brak
Opinia dodana przez:
Tomasz Wrocław
dnia:
31.08.2017 13:47:55
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Firma przysłała montera do naprawy pralki. Pan zdiagnozował problem, obiecał naprawę w ciągu kilku dni. Pobrał zaliczkę 400 zł, którą mailowo potwierdziła sama szefowa p. Magda. Po telefonach przez dwa tyg. (z naszej strony, bo p. monter Rafal nie raczył zadzwonić ani razu) umówił się na naprawę, oczywiście nie przyjechał. Po interwencji w firmie Technikan, pracownicy przyznali, że mają z nim problem, że do jednej Pani przyjechał pijany, a inny klient musiał zgłosić sprawę na policję, ponieważ pobrał kasę i jak u mnie się nie pojawił. Właścicielka przez telefon obiecała pomoc, a nawet zwrot pieniędzy, po czym przestala odbierac telefon. Efekt: pieniądze ukradzione, pralka nie naprawiona, firma milczy.
Sprawa zgłoszona na policji i podana do US.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Obsługa reklamacji:
Szefowa przestała odbierać telefon, nie odpisała nawet na jednego maila
Opinia dodana przez:
okradziona
dnia:
07.08.2017 23:38:07
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją