Opinie o See You GSM Serwis telefonów Adam Nowak
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Oddałem do wymiany wyświetlacz w telefonie samsung a5 2017. za pierwszym razem jak podszedłem się spytać o cenę wymiany otrzymałem informacje że taska wymiana będzie kosztować około 400zł i trzeba będzie poczekać 3 dni na dostawę wyświetlacza. jak już zdecydowałem się oddać telefon w to miejsce pan serwisant zaśpiewał przy odbiorze prawie 600 zł oraz czas oczekiwania na niego się przedłużył do tygodnia. Dodatkowo naprawa telefonu nie została poprawnie wykonana ponieważ po powrocie do domu i naładowaniu urządzenia w rogu ekranu pojawiły się małe różowe kropki które z godziny na godziny się powiększały. Podszedłem do punktu jeszcze raz gdyż panowie oferują 3 miesiące gwarancji na naprawiane elementy. Pan serwisant oraz inny pracownik (podchodziłem 2 razy o innych godzinach) nie chcieli przyjąć telefonu ponownie do naprawy ponieważ według nich to usterka mechaniczna. Jakim cudem miałem fizycznie nacisnąć tak mocno że wyświetlacz zaczął się psuć ponownie bez żadnych śladów zewnętrznych. Podejrzewam że panowie podczas naprawy coś sknocili i nie chcą się do tego przyznać teraz. Telefon po wydaniu na niego tylu pieniędzy jest ponownie do wyrzucenia.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
adam
dnia:
25.10.2018 16:50:06
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
Wymieniany wyswietlacz w samsungu. Przy oddaniu telefonu prosilem o informacje gdyby wymiana nie byla mozliwa lub wiazala sie z dodatkowymi kosztami (wymiana wyswietlaczza 320 zl) wartosc tel. ok 550. Pracownik(wlasciciel?) powiedzial ze oczywiscie gdyby cos bylo nie tak bedziemy sie kontaktowac. Telefon mimo reklamy ze wymieniaja od reki w kilka godzin trzymany w serwisie 2 tygodnie (rozumiem uzasadnienie ze nie mieli Panowie tego wyswietlacza na stanie wiec moglo przeciagnac sie do kliku dni- zrozumiale, ale 2 tygodnie?). Po tym czasie odebralem telefon. Po powrocie do domu na wyswietlaczu pojawialy sie plamy jakby ktos wbijal w niego palca (mimo delikatnego dotykania). Od razu wykonalem tel. do serwisu. Otrzymalem odpowiedz zeby go dostarczyc, usterka zostanie oczywiscie usunieta. Minal kolejny tydzien. Ponownie otrzymuje informacje, ze tel. jest juz do odbioru... niestety znow to samo tylko w znacznie wiekszym stopniu. Wyswietlacz miga, wiesza sie kilka razy dziennie nie reagujac na dotyk. Przez telefon otrzymalem informacje, ze serwisant sprawdzal na kilku wyswietlaczach i to tak bedzie bo uszkodzona jest jeszcze jakas czesc obudowy i uciska na wyswietlacz... spytalem po co w takim razie Panstwo to wymieniali... odpowiedz... nie przypominamy sobie zeby Pan mowil zeby nie wymieniac gdyby cos bylo nie tak !!! To jest jakas kpina. Gdybym nawet o tym nie powiedzial, to jest to chyba oczywista sprawa. Dostalem informacje ze moge oddac go oczywiscie na reklamacje, tylko po co jak tego nie da sie wg ich serwisanta naprawic...Oswiadczylem ze oczekuje zwrotu pieniedzy gdyz usluga nie zostala wykonana wiec to nawet nie jest reklamacja. Reklamowac to moge cos co zepsuje sie po czasie a nie usluge ktora nie zostala wykonana zgodnie z umowa... 3 miesiace gwarancji na telefon minie po kilku takich zwrotach... Otrzymalem wskazowke od Pana przez telefon zebym dodykal go delikatnie to nic nie powinno migac... to jest serwis??? To jest rozwiazanie problemu??? Nie polecam zdecydowanie!
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Wysokie
Opinia dodana przez:
Przemek
dnia:
16.11.2017 18:22:20
Ogólna opinia:
Negatywna Zgłoś wniosek
Uzasadnienie:
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM ! Zachęcam do przeczytania dość długiej opinii, ale to jak zostałam potraktowana może pozwoli wam przemyśleć wybór serwisu w którym będziecie naprawiać swoje telefony.
Zaczynając napisze, że telefon który oddałam do naprawy to ONE PLUS ONE. Problem z którym zwróciłam się do tego serwisu to rozbity ekran. Telefon oddałam do naprawy 19 lipca 2017 roku, problem został dość szybko naprawiony, bo już po paru dniach był do odbioru. Niestety, przy odbiorze telefon był rozładowany, więc nie mogłam sprawdzić jak działa po naprawie. Po podładowaniu, telefon nie był sprawny: samoistnie wykrywał dotyk, włączał różne rzeczy( ustawienia, tryb samolotowy ), aplikacje- generalnie nie potrzebował do tego moich palców, a ekran który mi wymieniono nie był ekranem oryginalnym (jasność ekranu niska, nie posiadał trzech podświetlanych ikon na ekranie )o czym nikt mnie nie powiadomił na żadnym etapie wykonywania usługi. Urządzenie ponownie zostało zaniesione do naprawy. Telefon w serwisie, już na gwarancji spędził około 2 tygodnie. Przy kolejnym odbiorze znowu nie był naładowany więc nie mogłam sprawdzić jak działa,dodatkowo tym razem po zgłoszeniu przy odbiorze, że uszkodzono mi obudowę( odłamany został mały kawałek obudowy ) Pan nie zareagował i olał sprawę. Tym razem po naładowaniu telefonu ( oczywiście poza serwisem ) na całym ekranie pojawiały się zakłócenia jak na starych telewizorach, więc znowu wycieczka do see you kraków ( był to już początek sierpnia- dokładnie 2.08.17) i oddanie telefonu na gwarancji. Kolejne 2 tyg oczekiwania . Tym razem nie zrobiłam większych oględzin telefonu przy odbiorze i dopiero następnego dnia zauważyłam kolejne uszkodzenie telefonu... Tym razem obudowa została połamana i zniekształcona przy wejściu na kartę sim.... o czym oczywiście nie zostałam poinformowana przy odbiorze.... Poziom irytacji osiągnął +1000 więc kolejna wycieczka do serwisu żeby wyjaśnić jak to jest, że decydując się oddać telefon do naprawy nie można mieć pewności, że wróci w jednym kawałku, w odpowiedzi usłyszałam, że jeżeli nie zauważyłam pęknięcia przy odbiorze to na pewno zrobiłam go sama, cytując ."mógł pani spaść telefon"... Doktorem fizyki nie jestem, ale upadający telefon ma niezwykle małe szanse uszkodzenia drobnego elementu pośrodku boku obudowy, w przeciwieństwie do rogów i ekranu, które uszkadzają się notorycznie przy upadkach. SERDECZNIE NIE POLECAM! Za to polecam ten serwis(jeżeli macie telefony one plus one ), ponieważ w zeszłym roku też musiałam naprawiać telefon z tej samej przyczyny i w tym serwisie udało się go naprawić bez dodatkowego uszkadzania: http://lcdgsm.pl/ Dodam, że nie jestem związana z żadnym z serwisów. Jestem zwykłym użytkownikiem , który niestety często miewa wypadki z telefonami i see you na pewno wam nie polecam..... Serdecznie pozdrawiam.
Jakość usług:
Niska
Terminowość:
Zła
Ceny:
Przeciętne
Opinia dodana przez:
dnia:
27.08.2017 20:47:49
|
|
|
Regulamin serwisu
Certyfikat „WZOROWY FACHOWIEC”
Kontakt z Redakcją